“PR w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji” M. Śliwińskiej

Kolejną książką o public relations, którą przeczytałam po “Public relations” W. Budzyńskiego i “Etyka w zawodzie specjalistów PR” E. Hope była “PR w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji” M. Śliwińskiej. Czy książka przypadła mi do gustu?

1. Struktura

Książka składa się z wykazu skrótów, wstępu i 5 rozdziałów. Tekst jest ciągły, urozmaicony wykresami, tabelami, rysunkami oraz wieloma praktycznymi case study. Całość jest utrzymana w barwach czarno-białych.

Struktura książki jest uporządkowana. We wstępie autorka tłumaczy podstawy, czyli czym jest branża public relations, zarządzanie, organizacja i sytuacja kryzysowa. W dalszej części “PR w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji” M. Śliwińskiej te pojęcia zostają znacznie rozwinięte m.in, czym charakteryzują się sytuacje kryzysowe i jak przebiegają.

2. Treść

Pozycja Moniki Kaczmarek-Śliwińskiej to książka, którą powinien przeczytać każdy, kto zajmuje się promocją organizacji. W każdym przedsiębiorstwie może zdarzyć się sytuacja kryzysowa (SK) i należy wtedy wiedzieć, jak postępować. “PR w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi w organizacji” opisuje krok po kroku jakie są fazy, cechy i typy SK, a także jak się przygotować gdy nadejdzie. Książka jest napisana prostym językiem, choć niekiedy zbyt branżowym.

Z książki można m.in. dowiedzieć się:

• Czym charakteryzuje się sytuacja kryzysowa, jej fazy i typy,
• Jak zaplanować działania podczas SK i po niej,
• Jak komunikować się z mediami i otoczeniem podczas SK,
• Czy warto prowadzić badania w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi.

3. Ocena

Książka stanowi kompedium wiedzy na temat zarządzania sytuacjami kryzysowymi. Przeprowadza przez każdy jej etap i wyjaśnia na przykładach konkretne elementy. Tabelki, rysunki i wykresy pomagają przyswoić wiedzę i zebrać najważniejsze treści. Tak samo praktyczne case study, które są prawdziwymi przykładami takich sytuacji.

Bardzo dobrym pomysłem było umieszczenie wykazu skrótów na poczatku książki, gdyż są często wykorzystywane w treści. Pomaga to lepiej zrozumieć i przyswoić materiał. Książka jest przejrzysta, widać że dobrze przemyślana.

4. Podsumowanie

Książka “PR w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji” M. Śliwińskiej jest książką, którą zdecydowanie warto mieć w swojej biblioteczce. Jak już napisałam wcześniej: w każdym przedsiębiorstwie może zdarzyć się sytuacja kryzysowa (SK) i należy wtedy wiedzieć, jak postępować. Dzięki tej książce można dowiedzieć się wszystkiego na temat tego, jak należy przygotować się do takiej sytuacji.

Przeczytaj także inne wpisy z kategorii Recenzje:

• „Jak pisać, żeby chcieli czytać (i kupować) Copywriting & Webwriting ” A. Jabłońskiego
• „Content marketing” T. Stopki
• „Public Relations” W. Budzyńskiego
• „Etyka w zawodzie specjalistów PR” E. Hope
• “Zarządzanie kryzysem w social media” M. Czaplickiej